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Détail de l'offre d'emploi

Voici le détail de l'offre N° 102491 :

Attention : cette offre est publiée sur un site externe.

Technicien froid et climatisation h/f

Détails de l'offre

Référence : 102491

Date : déposée le 28/09/2018 et mise à jour le 28/09/2018

Famille de qualification : AUTRES DOMAINES

Entreprise : Groupe Atlantic

Logo Groupe Atlantic
 

Type de contrat : CDI

Niveau(x) d'études : de BAC + 2 à BAC + 3

Expérience professionnelle : >= 2 ans

Lieu du poste : Meyzieu

Salaire : Non spécifié

Description

Le Groupe Atlantic, leader européen du confort thermique, est un acteur à la pointe de l’innovation technologique. Il imagine au quotidien les solutions de demain pour apporter plus de bien-être à ses utilisateurs. Le Groupe Atlantic dans le monde : 7 100 collaborateurs - 1,66 milliards d'€ de CA - 23 sites industriels – 14 marques distribuées dans plus de 70 pays.

Notre Groupe en vidéo https://www.youtube.com/watch?v=QX5PE0XGjtY

Vous êtes curieux et passionné(e) par la technique ? La satisfaction du client vous anime ? Vous souhaitez apporter vos connaissances à l'amélioration continue de nos produits et de nos services ?

Alors venez nous rejoindre !

Nous vous proposons un cadre de travail à dimension humaine et une culture d'entreprise dynamique, où l'esprit d'équipe, la satisfaction du client, la prise d'initiative et la qualité du service font partie de nos fondamentaux.

Le Groupe Atlantic, leader français du confort thermique, poursuit son développement en France et à l'international. Afin d'accompagner cette croissance, le Service d'Assistance Technique Clients de Meyzieu (proche de Lyon) renforce son équipe de Techniciens Climatisation Centralisée (h/f).

Votre mission ? Fidéliser nos clients professionnels (frigoristes, climaticiens, électriciens, plombiers), en assurant en toute autonomie le support technique à distance (téléphone, emails, réseaux sociaux) pour nos produits de climatisation dédiés au Tertiaire.

Pour cela, en tant que technicien sédentaire, vous :
• Accompagnez nos clients dans l'installation de nos produits,
• Analysez leur demande d'assistance au travers d'un diagnostic technique et décidez de l'action à mettre en place pour répondre aux pannes et difficultés qu'ils rencontrent,
• Collaborez en interne avec les équipes projet R&D, production, qualité et marketing afin d'intégrer dès la conception des produits votre connaissance des exigences terrain.

Vous bénéficierez d'une formation complète et individualisée pour devenir un expert de la technique de nos produits et de la relation clients. Notre culture de l'innovation vous permettra d'évoluer et de développer vos compétences.

De formation ou d'expérience technique, attiré par le génie climatique, venez nous apporter votre enthousiasme, votre créativité et votre ouverture aux autres … autant d'éléments générateurs d'opportunités au sein de notre entreprise.

Pour plus d'informations sur les métiers du service clients, rendez-vous sur le site https://jeveuxlejob.groupe-atlantic.fr

Dans le cadre de sa politique diversité, le Groupe Atlantic étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Le Groupe ATLANTIC a été reconnu "Top Employer 2018", label qui récompense les politiques RH d'excellence.

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